Über diesen ArtikelAnti-Schwellungs-Effekt: Anti-Schwellung Schwarzer Obsidian-Schlankheits-Ankengling, Stimulierung Ihrer Blutzellen, damit sie mehr Sauerstoff und Energie aufnehmen können, um den Körper zu entgiften, überschüssiges Wasser und Fett loszuwerden. Anti-Krampfadern: Anti-Krampfadern & Schwellungszangen, Fördert den Stoffwechsel, verbessert die Durchblutung und senkt den Blutdruck. Reduzieren Sie effizient die Rötungen und Schmerzen, die durch die Entzündung verursacht werden. Verbessert die Durchblutung: Lymphdrainage-ArmbandFördert die Durchblutung, um mehr Energie an alle Teile des Körpers abzugeben. Fördert eine gesunde DurchblutungHilfsmittel bei Verdauung und Stoffwechsel: Fördert den Stoffwechsel und die Verdauung, die Ihnen helfen können, diesen schlankeren Körper ohne zu viel Anstrengung zu erreichen. Magnetfeldtherapie-Armband: Dieses Magnetarmband / Fußkettchen verbessert den Stoffwechsel und die Durchblutung und fördert ein schnelles und gesundes Abnehmen.

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"Although no evidence of any positive health effect of crystal healing was found using scientific criteria of conventional mediMicke, Schönekaes, Mücke et al. 78 cine, it is very popular in the general population, and it is also used in tumor patients. Even though this treatment can be generally regarded as harmless and without toxicity, it should not be recommended to cancer patients. Thereby we will help prevent our patients from wasting hope, time and money in an ineffective treatment, and at worst to postpone the necessary treatment of this life threatening disease, resulting in a worsened prognosis."

Mystical stones in oncology: crystal healing power or perfect nonsense?

"Die Beklagte wird verurteilt, es bei Vermeidung eines für jeden Fall der Zuwiderhandlung fälligen Ordnungsgeldes bis zu 250.000,- Euro, ersatzweise Ordnungshaft bis zu 6 Monaten oder Ordnungshaft bis zu 6 Monaten, im Wiederholungsfalle Ordnungshaft bis zu 2 Jahren,

zu unterlassen,\
\
im Wettbewerb handelnd Steinen krankheitsvorbeugende und/oder krankheitslindernde und/oder krankheitsheilende Wirkung zuzuschreiben"

Urteil vom 21.08.2008 - 327 O 204/08

"Nach einem Urteil des LG Hamburg ist es irreführend und daher unzulässig sog. „Heilsteinen“ krankheitsvorbeugende oder krankheitslindernde Wirkung zuzumessen. Dies gilt selbst dann, wenn auf den fehlenden wissenschaftlichen Nachweis bestimmter Heilwirkungen hingewiesen wird."

Irreführend: Werbung mit „Heilsteinen“

"﻿Die Beklagte wird verurteilt, es bei Vermeidung eines für jeden Fall der Zuwiderhandlung fälligen Ordnungsgeldes bis zu 250.000,- Euro, ersatzweise Ordnungshaft bis zu 6 Monaten oder Ordnungshaft bis zu 6 Monaten, im Wiederholungsfalle Ordnungshaft bis zu 2 Jahren,

zu unterlassen,\
\
im Wettbewerb handelnd Steinen krankheitsvorbeugende und/oder krankheitslindernde und/oder krankheitsheilende Wirkung zuzuschreiben"

„Bei der Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit (AGES; Anm.) wurden drei Arbeitskreise zur Arzneimittel-Versorgungssicherheit eingerichtet. Einer befasst sich mit dem Brexit, auf den Österreich gut vorbereitet ist, der zweite mit den Lieferengpässen (Großhandel, Apotheker, Kliniken) und der dritte mit der Standardisierung von Rückrufaktionen im Fall, dass Probleme in der Produktion von Arzneimitteln auftreten“, schilderte Ulrike Mursch-Edlmayr die Aktivitäten. Diskutiert wird bei den Lieferengpässen auch die sogenannte Kontingentierung von Arzneimitteln durch die Pharmaindustrie. **Hier gibt es aber zwei Kategorien.** Wurstbauer: „Da existiert der Direktvertrieb von Arzneimitteln über Logistikunternehmen an die Apotheken („Direct to Pharmac“y; Anm.). Es geht um die um die stückweise Anlieferung von Arzneimitteln, meist hochpreisige Medikamente. Da übt die Pharmaindustrie die Kontrolle aus.“ Und dann gibt es noch rund 160 bis 170 Arzneimittel, die ebenfalls kontingentiert, aber durch einen eventuellen Export in ihrer Erhältlichkeit in Österreich „gefährdet“ sind. „Sie sind verfügbar.

In Österreich sind derzeit Hunderte Arzneimittel nicht verfügbar. Schuldzuweisungen zwischen Pharmaindustrie, Großhandel und Apotheken stehen auf der Tagesordnung. Die Apothekerschaft wünscht umfassende Gegenmaßnahmen. Jeder Marktteilnehmer sollte seinen Teil beitragen, stellten Apothekerkammerpräsidentin Ulrike Mursch-Edlmayr und Vizepräsident Christian Wurstbauer jetzt gegenüber der APA fest.

Apotheker für Versachlichung der Debatte um Lieferengpässe

• Dienstleistungen, wenn der Unternehmer - auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers sowie einer Bestätigung des Verbrauchers über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung - noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde, • Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können, • Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, **• Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,** • Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, • Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, • Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen, • die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer - mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Ausfertigung oder Bestätigung mit der Lieferung, • und wenn Verträge auf einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden.

Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der "Salzburger Nachrichten":

AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sie müssen dafür nur einen Shop oder eine Niederlassung des jeweiligen Transporteurs aufsuchen. ❗ Paket ist beschädigt: Wenn Sie ein Paket annehmen, das schon bei der Übergabe starke Transportspuren aufweist, sollten Sie sich den Schaden in jedem Fall vom Lieferdienst quittieren lassen und die beschädigte Verpackung fotografieren. Auch wenn das Paket unbeschädigt ist, kontrollieren Sie den Inhalt und dokumentieren Sie vorhandene Schäden. **Kontaktieren Sie umgehend den Händler und retournieren Sie die Ware gut verpackt.** Das Risiko, dass die Ware am Transportweg beschädigt wird, trägt das Unternehmen. ⚖️ Rechte bei Lieferverzug ‣ Kommt bestellte Ware nicht an, können Konsumenten die Erfüllung des Vertrages verlangen, indem sie dem Unternehmen eine angemessene Nachfrist setzen  und gleichzeitig für den Fall der Nichterfüllung innerhalb dieser Frist den Rücktritt erklären. Ist diese Frist ergebnislos verstrichen, müssen Konsumenten die spätere Erfüllung nicht mehr akzeptieren, sondern sie können den bereits bezahlten Kaufpreis zurückverlangen. Musterbrief

Wenn online bestellte Ware nicht ankommt, ist das besonders in der Zeit vor Weihnachten ärgerlich. Aufgrund der jüngs...

Gut zu wissen: Was tun, wenn ein Paket nicht ankommt?

Ein Auswärtsgeschäft liegt bei Haustürgeschäften oder Werbefahrten vor, nicht aber beim Kauf am Messestand. Die Verbraucherin/der Verbraucher kann von solchen Fern- und Auswärtsgeschäften grundsätzlich binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss bzw. ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurücktreten und erhält das Geld einschließlich allfälliger Lieferkosten zurück. Diese Frist beginnt erst dann zu laufen, wenn das Unternehmen die Verbraucherin oder den Verbraucher über das Rücktrittsrecht auch ausreichend aufgeklärt hat und ein entsprechendes Widerrufsformular zur Verfügung stellt. Wichtig ist, dass der Rücktritt rechtzeitig innerhalb der 14-tägigen Frist erklärt wird, am besten schriftlich oder per E-Mail. **Die Ware muss natürlich auch an das Unternehmen zurückgesendet werden, und zwar ebenfalls binnen 14 Tagen ab Rücktritt.** Meistens kommt das Unternehmen für die Kosten der Rücksendung auf, ansonsten muss der Verbraucher/die Verbraucherin eigens darauf hingewiesen werden. Kontakt: www.anwalt-tirol.at Schlagworte Rechtsanwälte  Recht im Alltag  Online-Handel  Werbung

Mit dem Fern- und Auswärtsgeschäftegesetz wurde die EU-Richtlinie über den Verbraucherschutz in Österreich umgesetzt....

Zurückgeben, wenn es nicht gefällt?

Für Kaufverträge, die online zwischen Verbrauchern und Unternehmen abgeschlossen werden, besteht (mit wenigen Ausnahmen) sehr wohl ein gesetzliches Rücktrittsrecht. Der Grund dafür ist, dass man bei einem Online-Kauf die Ware nicht unmittelbar begutachten kann. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage und beginnt in der Regel, sobald die bestellte Ware beim Käufer bzw. der Käuferin eintrifft. Um von einem online abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten, ist eine formlose Erklärung ausreichend. **Ein kommentarloses Zurückschicken der Ware genügt nicht.** In einigen Fällen gibt es außerdem kein Rücktrittsrecht – etwa bei Entfernung der Versiegelung bei DVDs oder bei einem nach persönlichen Vorstellungen angefertigten Produkt (z. B. gravierter Ring). Was bedeutet die Gewährleistung? Nicht zu verwechseln ist der Umtausch einer Ware mit dem Recht auf Gewährleistung, das dem Käufer zusteht, wenn das Produkt einen Mangel aufweist. Ist zum Beispiel der neu gekaufte Fernseher nicht funktionsfähig, dann muss das Unternehmen den Fehler entweder innerhalb einer angemessenen Frist beheben oder das Produkt ersetzen. Ist das nicht möglich, kann alternativ eine Preisminderung oder die Rückerstattung des Kaufpreises verlangt werden.

Das falsche Geschenk unter dem Christbaum? Wie ein Umtausch richtig funktioniert, erklärt Konsumentenschützerin Maria Ecker vom VKI.

Konsumenten-TippsWarum das Recht auf Umtausch nur bei Online-Käufen gilt

Zur Auswahl bestellte Bekleidung, Produkte, die doch nicht gefallen bzw. passen oder unliebsame Geschenke – im Online-Handel sind Rücksendungen ganz selbstverständlich. Für ein Drittel der Kunden ist kostenloser Rückversand sogar entscheidend für die Bestellung. Kaum jemand, der Waren im Internet bestellt, hat vom sogenannten Rücktrittsrecht noch nie Gebrauch gemacht. Jeder fünfte Artikel wird zurückgeschickt **Gemäß dem gesetzlichen Rücktrittsrecht müssen Online-Verkäufer ihren Kunden die Möglichkeit einer Rücksendung binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware anbieten.** „Innerhalb der 14-tägigen Rücktrittsfrist kann der Kunde ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten. Dieses Recht nutzen 83 Prozent der befragten Österreicher“, so Thorsten Behrens, Geschäftsführer des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens. Frauen würden diese Möglichkeit häufiger in Anspruch nehmen als Männer und im Altersvergleich zeige sich, dass jüngere Einkäufer (im Alter von 14 bis 29 Jahren) besonders retournierfreudig seien. © Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen Drei von vier schicken Bekleidung retour Wenig überraschend ist Bekleidung die am häufigsten retournierte Warengruppe.

Im Rahmen einer Studie des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens wurden 1000 Österreicher zu ihrem Rücksende-Verha...

Studie zeigt: Österreicher sind Retouren-Weltmeister

Oft wird diese Information im Geschäft ausgehängt. Aber bei Online-Bestellungen darf ich doch alles zurückschicken? Da müssen Sie mehrere Dinge auseinanderhalten. Das Rücktrittsrecht im Internet oder bei Katalogbestellungen ist anders geregelt. **Hier haben Sie die Möglichkeit, die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.** Das liegt in erster Linie daran, dass Sie die Ware noch nie richtig gesehen haben. Aber auch hier gibt es Ausnahmen. Jetzt kostenlos TT-ePaper lesen, das Test-Abo endet nach 4 Wochen automatisch Schritt 1 / 3 In nur 30 Sekunden gelangen Sie zum kostenlosen Test-Abo.

Viele Geschäfte werben mit problemlosem Umtausch oder Rückgabe. Doch was ist erlaubt, und wo kann es für Konsumenten ...

Fehlkäufe einfach zurückgeben? | Tiroler Tageszeitung Online – Nachrichten von jetzt!

Gut zu wissen: Darf man online gekaufte Ware ausprobieren und zurückgeben? **Bestellte Ware ist spätestens binnen 14 Tagen ab Rücktrittserklärung an den Unternehmer zu retournieren.** © iStock Innsbruck – Ein Konsument hatte laut einer Aussendung des Vereins online einen Autokindersitz gekauft und nach einmaligem Testen den Rücktritt vom Kauf erklärt. Der Verkäufer weigerte sich aber, den Kaufpreis zurückzuerstatten. Der Käufer hatte nämlich ein Etikett vom Kindersitz entfernt und der Sitz leichte Kratzspuren aufwies. Das Bezirksgericht entschied jedoch, dass ein einmaliges Montieren des Kindersitzes im Auto zum Testen angemessen sei und keine Ersatzpflicht des Verbrauchers auslöse.

Ein Kindersitz wurde online bestellt, montiert und dann mit leichten Kratzspuren und entferntem Etikett wieder an den...

Gut zu wissen: Darf man online gekaufte Ware ausprobieren und zurückgeben?

"Da dieser Anspruch freiwillig eingeräumt wird, können sich die Unternehmen auch die genauen Bedingungen dafür aussuchen", so die AK. Oft sind Rechnung und Originalverpackung die Voraussetzung für die Rückgabe und man erhält statt Bargeld nur einen Gutschein zurück. Gesetzliches Rücktrittsrecht beim Fernabsatz Bei Verträgen, die im Fernabsatz (etwa im Internet, Versandhandel oder telefonisch) geschlossen wurden, gibt es, wie die Konsumentenschützer betonen, ein gesetzliches Rücktrittsrecht, wovon Konsumenten kostenlos und ohne Angabe von Gründen Gebrauch machen können. **Sie müssen lediglich das Unternehmen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware darüber informieren (zum Beispiel per Brief oder E-Mail), dass sie die bestellten Produkte zurücksenden möchten.** Aber Vorsicht: Die Feiertage bzw. die Wochenenden verlängern diese 14 Tage nicht! Weihnachtsgeschenke werden außerdem oft frühzeitig bestellt und geliefert, sodass die Rücktrittsfrist nach den Weihnachtsfeiertagen bereits abgelaufen ist. Einige Internet-Shops bieten daher freiwillig eine längere Rücktrittsfrist an. Rücksendekosten Die Kosten für die Rücksendung sind grundsätzlich von den Konsumenten zu tragen, außer der Händler übernimmt die Kosten freiwillig oder hat bei Vertragsabschluss nicht über die Kostenpflicht informiert.

Auch wer mit Liebe schenkt, kann einmal danebengreifen. Auf einen Umtausch im Handel gibt es aber kein generelles Recht. Was Sie wissen sollten, wenn Sie mit dem Weihnachtspackerl keine Freude haben.

Wann Sie ein Recht auf Umtausch haben

Habe man hingegen Grund zur Annahme, dass die Firma unseriös ist und man die Portokosten nicht zurückbekommen wird, könne man bei der Verweigerung einer Zusendung eines Rücksendeetiketts auch die Abholung innerhalb von zwei Wochen offerieren. Im Falle der Gewährleistung Anders ist es, wenn die gelieferte Ware schadhaft ist oder nicht die zugesicherten Eigenschaften erfüllt: "In Gewährleistungsfällen muss der Händler beim Online-Kauf die Kosten für die Rücksendung auf jeden Fall bezahlen", sagen die Experten. Richtige Rückabwicklung **"Ab Erhalt der Rücktrittserklärung muss das Unternehmen innerhalb von 14 Tagen alle bereits geleisteten Zahlungen zurückerstatten – und zwar einschließlich Lieferkosten", betonen die Konsumentenschützer.** Dabei müsse grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie für die ursprüngliche Kaufpreiszahlung verwendet werden. Das Unternehmen könne die Rückerstattung aber solange verweigern, bis die Ware beim Unternehmen einlangt oder man einen Nachweis über die Warenrücksendung erbracht hat.

Sie sind teuer für Händler, haben klimaschädliche Auswirkungen und nehmen massiv zu: Rücksendungen von Artikeln, die in Web-Shops erstanden wurden. Gibt es eigentlich ein Gesetz, das Kunden kostenlose Retouren sichert?

Online-Kauf: Gibt es einen gesetzlichen Anspruch auf kostenlose Retouren?

"Da dieser Anspruch freiwillig eingeräumt wird, können sich die Unternehmen auch die genauen Bedingungen dafür aussuchen", so die AK. Oft sind Rechnung und Originalverpackung Voraussetzung für die Rückgabe und man erhält statt Bargeld nur einen Gutschein zurück. Gesetzliches Rücktrittsrecht beim Fernabsatz Bei Verträgen, die im Fernabsatz (etwa im Internet, Versandhandel oder telefonisch) geschlossen wurden, gibt es laut AK hingegen ein gesetzliches Rücktrittsrecht, wovon Konsumenten kostenlos und ohne Angabe von Gründen Gebrauch machen können. **Sie müssen lediglich das Unternehmen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware darüber informieren (zum Beispiel per Brief, Fax oder E-Mail), dass sie die bestellten Produkte zurücksenden möchten.** Rücksendekosten Die Kosten für die Rücksendung sind grundsätzlich von den Konsumentenen zu tragen, außer der Händler übernimmt die Kosten freiwillig oder hat bei Vertragsabschluss nicht über die Kostenpflicht informiert. Man hat nach der Rücksendung grundsätzlich Anspruch auf Rückzahlung des gesamten Kaufpreises und muss auch keine Gutscheine akzeptieren. Aber Achtung: Von diesem Rücktrittsrecht gibt es auch einige Ausnahmen: So kann man beispielsweise Verträge über Software, die bereits entsiegelt wurde (etwa CD’s, DVD’s, Computerspiele), Sonderanfertigungen oder Tickets für Veranstaltungen nicht mehr widerrufen. Private Umtauschbörsen

Viele Konsumenten glauben, sie hätten ein Recht darauf, selbst gekaufte oder geschenkt bekommene Waren wieder umzutauschen; doch dieses Recht gibt es nur in Ausnahmefällen!

Kein Recht auf Umtausch

Einfache Rücksendemöglichkeiten, großzügige Rückgabefristen und kostenlose Retouren wurden von Beginn an als Kaufanreiz eingeräumt und sind heute kaum noch wegzudenken Thorsten Behrens, Geschäftsführer des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens Die Kosten für Rücksendungen übernehmen häufig die Händler, weshalb sie versuchen, ihre Kunden anzuhalten, weniger zurückzuschicken. „Hilfreich sind hierbei bessere Produktabbildungen, exakte Beschreibungen, standardisierte Größen und virtuelle Umkleidekabinen“, so der Experte. **„Immer mehr Anbieter gehen auch dazu über, einen kleinen Betrag für die Bearbeitung von Retouren einzuheben und diese nicht mehr kostenlos anzubieten. Das soll Käufer erziehen und sie dazu anregen, nur mehr jene Produkte zu bestellen, die auch wirklich gebraucht werden.“** Händler erziehen ihre Kunden Eine immer beliebtere Methode ist es auch, das Rücksendeetikett nicht mehr im Paket beizulegen. Will jemand etwas zurückschicken, muss er das Unternehmen kontaktieren und sich das Etikett zuschicken lassen oder auf der Website des Händlers herunterladen. Einkäufern ist es naturgemäß wichtig, dass Rücksendungen schnell und unkompliziert abgewickelt werden. Laut Studie stört es 43 Prozent, wenn das Etikett nicht im Paket beiliegt und es selbst ausgedruckt werden muss.

Begründet wird dies damit, dass sie die Ware beim Kauf ja nicht unmittelbar begutachten konnten. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage und beginnt in der Regel, sobald die bestellte Ware beim Käufer eingetroffen ist. Wer von einem online abgeschlossenen Vertrag zurücktreten will, muss das nur formlos dem Verkäufer mitteilen, erläutert der Verein für Konsumenteninformation (VKI). Ratsam ist es freilich, dies in schriftlicher Form zu tun. **Die Ware einfach kommentarlos zurückzuschicken, ist dagegen nicht ausreichend.** Generell nicht zurück gegeben werden können Artikel, die eine Extra-Anfertigung sind, also vom Verkäufer nicht mehr weiterverkauft werden können. Etwa Schmuck mit eingravierten Namen oder Geburtsdatum. Viele Produkte können zudem nur in der Originalverpackung oder zumindest ungebraucht zurückgegeben werden. Wer die Versiegelung bei DVDs oder Spielen also voreilig öffnet, hat Pech gehabt. Genauso wie jene, die Aktionsware gekauft haben, die vom Umtausch ausgeschlossen ist.

Verkäufer sind nicht zur Rücknahme verpflichtet. Meist bieten sie Gutscheine oder den Tausch in ein anderes Produkt an.

Handel: Der große Umtausch kann beginnen

Die Lieferung an eine Abholstation ist eine risikolose Alternative. Beinahe alle Zustelldienste bieten online oder telefonisch eine Umleitung der Lieferung an. Sie müssen dafür nur einen Shop oder eine Niederlassung des jeweiligen Transporteurs aufsuchen. ❗ Paket ist beschädigt: **Wenn Sie ein Paket annehmen, das schon bei der Übergabe starke Transportspuren aufweist, sollten Sie sich den Schaden in jedem Fall vom Lieferdienst quittieren lassen und die beschädigte Verpackung fotografieren.** Auch wenn das Paket unbeschädigt ist, kontrollieren Sie den Inhalt und dokumentieren Sie vorhandene Schäden. Kontaktieren Sie umgehend den Händler und retournieren Sie die Ware gut verpackt. Das Risiko, dass die Ware am Transportweg beschädigt wird, trägt das Unternehmen. ⚖️ Rechte bei Lieferverzug ‣ Kommt bestellte Ware nicht an, können Konsumenten die Erfüllung des Vertrages verlangen, indem sie dem Unternehmen eine angemessene Nachfrist setzen  und gleichzeitig für den Fall der Nichterfüllung innerhalb dieser Frist den Rücktritt erklären.

Beinahe alle Zustelldienste bieten online oder telefonisch eine Umleitung der Lieferung an. Sie müssen dafür nur einen Shop oder eine Niederlassung des jeweiligen Transporteurs aufsuchen. ❗ Paket ist beschädigt: Wenn Sie ein Paket annehmen, das schon bei der Übergabe starke Transportspuren aufweist, sollten Sie sich den Schaden in jedem Fall vom Lieferdienst quittieren lassen und die beschädigte Verpackung fotografieren. **Auch wenn das Paket unbeschädigt ist, kontrollieren Sie den Inhalt und dokumentieren Sie vorhandene Schäden.** Kontaktieren Sie umgehend den Händler und retournieren Sie die Ware gut verpackt. Das Risiko, dass die Ware am Transportweg beschädigt wird, trägt das Unternehmen. ⚖️ Rechte bei Lieferverzug ‣ Kommt bestellte Ware nicht an, können Konsumenten die Erfüllung des Vertrages verlangen, indem sie dem Unternehmen eine angemessene Nachfrist setzen  und gleichzeitig für den Fall der Nichterfüllung innerhalb dieser Frist den Rücktritt erklären. Ist diese Frist ergebnislos verstrichen, müssen Konsumenten die spätere Erfüllung nicht mehr akzeptieren, sondern sie können den bereits bezahlten Kaufpreis zurückverlangen.